Tendencias del consumo actual

El cwonsumidor actual está sujeto a un gran número de motivaciones. Estas son las principales tendencias.

Vía emprendedores.es

Híbrido o multi-rol.

Por un lado, ven las ofertas y por otro son capaces de gastar un dineral en una experiencia. El consumidor actual es muy racional en unas compras e irracional en otras, todo dependerá de si lo que se le propone vivir es la “experiencia”.

Consumidor Proactivo

El consumidor actual es proactivo, participa en la configuración del servicio y del producto a través de sus opiniones y comentarios, busca activamente la información que le interesa y la comunica, convirtiéndose en prescriptor.

Comprometido e indignado.

El nuevo consumidor está más comprometido con el medio ambiente: participa en los bancos de alimentos, se preocupa por el entorno y es muy activo.

Más exigente y más narcisista.

Quieren un servicio con atención personalizada. Busca nuevas opciones que satisfagan sus expectativas. Al disponer de una mayor comparativa aumenta su exigencia. Además, maneja mucha más información hasta el punto de que en ocasiones llega a la “infoxicación”.

Entre más viejo más caprichoso.

A pesar de ser adulto mayor, cuando consume se comporta como un niño en el sentido de que necesita la novedad constante.